Система Cl@ve - электронная идентификация
Что такое Cl@ve?
Cl@ve - это единая система электронной верификации, которая позволяет безопасно идентифицировать себя для выполнения различных административных процедур через интернет с испанскими государственными органами.
Альтернатива
Cl@ve — это альтернатива цифровой подписи (Certificado Digital) 🦖, которая проще в получении, но покрывает меньше государственных услуг.
Основные преимущества:
- 🔐 Безопасность - двухфакторная аутентификация через SMS
- 🏛️ Универсальность - доступ ко всем государственным онлайн-сервисам
- 📱 Удобство - не нужен физический сертификат или DNI электронный
- ⏰ Доступность - получение PIN-кода в любое время
Типы идентификации в системе Cl@ve:
- Cl@ve PIN - одноразовый код, действует 10 минут
- Cl@ve Permanente - постоянный пароль для частого использования
- Cl@ve Firma - для подписания документов
Способы регистрации в Cl@ve
Для использования системы необходимо сначала зарегистрироваться. Существует четыре способа регистрации:
1. По видеозвонку 🎥
Важно: Услуга доступна только в рабочие дни с 09:00 до 14:00 (по испанскому времени).
Что понадобится:
- Мобильный телефон
- DNI/NIE 🦖 в оригинале
- Доступ к электронной почте
- Компьютер с камерой и микрофоном
- Установленное приложение Zoom
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт Агентства по налогам (Agencia Tributaria, см. полезные ссылки 🦖)
- Выберите раздел "Todas las gestiones" → "Identificación digital" → "Cl@ve" → "Registrarse en Cl@ve"
- Введите номер DNI/NIE 🦖 и дату окончания действия
- Или сразу перейдите по прямой ссылке 🇪🇸
- Нажмите "Continuar" на странице "Alta en Cl@ve por Videollamada"
- Проведите тестовый звонок для проверки оборудования
- Подтвердите готовность и нажмите "Acceder a la videoasistencia"
- Следуйте инструкциям оператора
2. Письмом-приглашением 📮
Преимущества: Не требует личного визита или видеозвонка
Процесс регистрации:
- Запросите письмо на официальном сайте 🇪🇸
- Введите DNI/NIE и дату окончания (для NIE - номер поддержки)
- Нажмите "Sí, envíenme una carta de invitación a mi domicilio fiscal"
- Письмо придёт на ваш официальный адрес через 7-10 рабочих дней
- После получения письма вернитесь на сайт
- Выберите "Ya dispongo de una carta invitación"
- Введите 16-значный код CSV из письма
- Добавьте номер мобильного телефона и email
- Подтвердите регистрацию
3. С электронным сертификатом или DNI электронным 💳
Самый быстрый способ, если у вас уже есть:
- Цифровой сертификат (certificado digital) - как получить 🦖
- DNI электронный с активированными сертификатами
Процесс:
- Перейдите на страницу регистрации 🇪🇸
- Введите данные документа
- Идентифицируйтесь с помощью сертификата
- Укажите мобильный телефон и email
- Подтвердите регистрацию
4. Личное присутствие 🏢
Где можно зарегистрироваться:
- Офисы Налогового агентства (Agencia Tributaria)
- Офисы Социального страхования (Seguridad Social)
- Другие авторизованные офисы
Что взять с собой:
- Оригинал DNI/NIE
- Мобильный телефон
Как найти ближайший офис:
- Используйте поиск офисов ↗️
- В фильтре "Tipo de Oficina" выберите "Cl@ve"
- Найдите удобный офис в вашем районе
Использование Cl@ve PIN
После регистрации вы можете запрашивать одноразовые PIN-коды для доступа к госуслугам:
Через веб-сайт:
- Зайдите на нужный портал госуслуг
- Выберите идентификацию через Cl@ve
- Введите DNI/NIE и дату окончания
- Получите SMS с PIN-кодом
- Введите код в течение 10 минут
Через мобильное приложение Cl@ve:
📱 Мобильное приложение Cl@ve предоставляет дополнительные удобные функции:
- QR-код авторизация - можно отсканировать QR-код на сайте госуслуг вместо ввода PIN-кода
- Push-уведомления - получение кодов через push вместо SMS
- История операций - просмотр истории использования
- Управление устройствами - контроль доверенных устройств
Как использовать QR-код:
- Установите приложение Cl@ve из App Store - iPhone или Google Play - Android ↗️
- Зарегистрируйте приложение с вашим Cl@ve аккаунтом
- На сайте госуслуг выберите вход через QR-код
- Откройте приложение и отсканируйте код
- Подтвердите вход в приложении
Важные советы и рекомендации
✅ Что нужно помнить:
- PIN-код действует только 10 минут
- Храните данные регистрации в безопасном месте
- Используйте испанский номер телефона для SMS
- Проверяйте актуальность контактных данных
- QR-коды для входа действительны ограниченное время (обычно 2-3 минуты)
- Мобильное приложение требует первоначальной активации через веб-версию
⚠️ Частые проблемы:
- Не приходит SMS - проверьте правильность номера, попробуйте позже
- Истёк срок кода - запросите новый PIN
- Ошибка при регистрации - убедитесь в правильности данных документа
- Проблемы с видеозвонком - проверьте интернет-соединение и оборудование
🔧 Техническая поддержка:
- Телефон: 060 (общая линия поддержки)
- Телефон Cl@ve: 91 757 57 77
- Email: [email protected] ↗️
Дополнительные возможности
Cl@ve Permanente
Для тех, кто часто пользуется госуслугами, можно установить постоянный пароль:
- Активируется после регистрации в Cl@ve
- Требует создания сложного пароля
- Необходимо менять каждые 2 года
Получение
- Получить код активации через Cl@ve PIN ↗️
- Попросит ввести NIE и еще один номер с карточки TIE. На картинке ниже этот номер указан в верхнем правом углу
E35797128. В поле встроена проверка - так что пока не введете нужный номер - дальше не пройдете. 
- Попросит ввести NIE и еще один номер с карточки TIE. На картинке ниже этот номер указан в верхнем правом углу
- Активировать Clave Permanente ↗️
- Зеленым указан тот код, который попросят на странице
- После ввода данных и отправки формы вам придет смс
- Введите код из смс в поле
- На след странице вас попросят ввести сложный пароль. Это серьезное дело - отнеситесь к нему максимально внимательно. Советуем пользоваться 1Password ↗️ для хранения всех паролей и документов.
Cl@ve Firma
Позволяет подписывать документы электронно:
- Эквивалент рукописной подписи
- Юридическая сила
- Используется для важных документов
Полезные ссылки
Последнее обновление: 2025.05